Avoin työpaikka: Asiakaspalveluneuvoja (Kasino/G..


Savonlinnan Kylpylä Hotelli Casino, nykyinen Spahotel Casino, on jatkanut vuonna 1896 avatun Olavin Kylpylaitoksen kunniakkaita perinteitä. Casino ja Wanha Kasino ovat palvelleet sekä koti- että ulkomaalaisia kylpylä-, hotelli- ja ravintola-asiakkaita. Kesäisin Savonlinnan oopperajuhlille kokoontuvat ooppera-ammattilaiset ja -vieraat ovat olleet tuttuja asiakkaita. Kirjan tarinat valottavat mielenkiintoisella tavalla 1970- ja 1980-lukujen toimintaa. ”Savonlinnan Casinon menneiden vuosikymmenten tapahtumarikkaat ja värikkäät vuodet ovat tallessa. Paljon on kerrottu, ihan kaikkea ei tarvitsekaan kertoa. Casinon tunnelman loivat ihmiset: asiakkaat ja mukava henkilökunta. Muistot heräsivät eloon!” –Eeva Taskinen, entinen vuorovastaava kassa-tarjoilija, tarvittaessa hovimestari. ”Kylpylä Hotelli Casinon sijainti saaressa, omassa rauhassa, antoi ja antaa ainutlaatuisen mahdollisuuden tarjota asiakkaille ikimuistoisia elämyksiä. Hyvä palvelu ja ystävällisyys asiakkaita kohdatessa teki heistä useista vakiovieraita. Myös ympäristö, kävelyreitit vanhojen puiden varjostamissa saarissa sekä kauniit kalliorannat olivat omiaan hoitamaan kylpylävieraita kokonaisuutena. Kolmenkymmenenkahdeksan Casinolla vietetyn työvuoden perusteella ja siellä syntyneiden tuttavuus- ja ystävyyssuhteiden ansiosta voin todeta: se oli elämäni työpaikka.” –Leena Örnberg, entinen kuntohoitaja.


Asiakaspalvelija on yksi kasinoalan yleisimmistä ammateista ja siitä moni aloittaakin alalla uransa. Asiakaspalvelijoita tarvitaan jokaisella kasinolla, joten työpaikkoja on myös paljon. Se, mitä työtehtäviä asiakaspalvelijalle kuuluu, riippuu täysin kasinosta.

Alla kuvankappaus eräästä Upworkin työpaikkailmoituksesta, jossa haettiin kasinoarvosteluiden kirjoittajaa.

Miten nettikasinolle voi päästä töihin ja millaisiin tehtäviin?

On mahdollista, että muutkin Suomen lisenssillä toimivat kasinot velvoitetaan ottamaan yhteyttä ongelmapelaajiin. Jos näin käy, huolenpitosoittajille avautuu runsaasti uusia työpaikkoja.

Kasinoalan avoimia työpaikkoja löytää runsaasti erilaisten rekrytointipalvelujen kautta, mutta monet kasinot markkinoivat työpaikkoja myös sosiaalisessa mediassa. Koska kasinoalalla kilpailu on kovaa suosivat nettikasinot yleisesti myös suorahakua, jolla potentiaalisia osaajia houkutellaan töihin.

Nettikasinolle voi hakea töihin selaamalla erilaisten rekrytointifirmojen ilmoituksia tai ottamalla jopa suoraan yhteyttä kasinoon. Monet nettikasinot hakevat työntekijöitä mainostamalla aktiivisesti vapaita työpaikkoja sosiaalisessa mediassa.

Avoimia, kasinoilla olevia työpaikkoja kannattaa seurata niin koti- kuin ulkomaisista työnvälityspalveluista. Kannattaa ehdottomasti myös olla yhteydessä sellaiseen paikkaan, jossa olet mahdollisesti kiinnostunut työskentelemään. Varsinkin, jos työskentely ulkomaisessa peliyhtiössä kiinnostaa. Työtehtäviin toki aina koulutetaan työnantajien toimesta, ja vaikka näistä työnkuvista ei olisi aiempaa kokemusta, riittää monesti reipas olemus ja aito kiinnostus pelialaa kohtaan. Varsinkin kivijalkakasinoiden työt painottuvat usein ilta-ja viikonloppuihin, jolloin myös opiskelijana tämä on loistava mahdollisuus saavuttaa arvokasta työkokemusta ja edetä uralla.


Casino Työntekijä Palkka: Mitä Sinun Tarvitsee Tietää

Palkat vaihtelevat eri yritysten ja työtehtävien välillä. Osansa on myös sillä, missä työpaikka sijaitsee ja kuinka verotus tämän mukaan hoituu. Ulkomailla, kuten Maltalla, työtä tehdään usein noin 40 tuntia viikossa ja monesti vuorotyönä. Palkka saattaa olla asiakaspalvelutehtävissä alussa matalan kuuloinen, mutta positiivisen asenteen avulla on mahdollista edetä uralla nopeastikin. On myös hyvä muistaa, että monissa ulkomaankohteissa, kuten Maltalla, hintataso on edullisempi ja palkkaan kuuluu usein etuja, kuten kuntosalikortti ja henkilökunnan yhteisiä vapaa-ajan tapahtumia. Ala tarjoaa hyvät uramahdollisuudet.

Millaista on työskennellä nettikasinolla

Vilkaisu työpaikkailmoituksiin kertoo varsin laajasta tarjonnasta alalla. Valittavana on työpaikkoja asiakaspalvelupäälliköstä suomea taitavaan asiakaspalvelijaan. Näiden tehtävien lisäksi alalla työskentelee ammattilaisia, kuten graafikoita, sisällöntuottajia, ohjelmistonkehittäjiä, lakimiehiä, markkinoijia, hakukoneoptimoijia ja tutkimuspäälliköitä. Nuori ja kehittyvä ala hakee pariinsa myös uusia kykyjä, joten jokaisella on mahdollisuus tarjota omaa innostusta alalle. Monet yritykset kouluttavat omaa henkilökuntaa tehtäviin, sillä peliala on koulutuspuolella melko uusi mahdollisuus, johon vain harvoilla on ollut mahdollisuus kouluttautua. Useimmiten vaakakupissa painaakin enemmin innostus ja intohimo kuin pitkä työhistoria ja koulutus.

Mitä kasinon työntekijältä odotetaan

Kasinomaailmassa on todella kova kilpailu, mikä tarkoittaa suurta määrää työpaikkoja markkinoinnin parissa. Etenkin osaavat suomalaiset kirjoittajat ja sisällöntuottajat ovat kansainvälisesti arvokkaita.

Kasinoalan työpaikat opiskelijoille

Nettikasinoalan työllisyystilanne on hyvä, sillä Suomen markkina kiinnostaa tällä hetkellä ulkomaisia peliyhtiöitä suuresti. Kasinosivustoja suomennetaan tasaiseen tahtiin, ja samalla työpaikkoja avautuu suomenkielisille sisällöntuottajille ja asiakaspalvelijoille.

Kasinoala työllistää hyvin erilaisiin työtehtäviin

Peliala työllistää jatkuvasti enemmin väkeä, aivan kuten kasinot ovat alkaneet suuremmissa määrin tarjoamaan . Kasvavien yritysten sisältä löytyy monenlaisia työtehtäviä, joihin ei välttämättä tarvita alan koulutusta. Pelialalle monia ohjaa intohimo pelaamiseen, mutta tärkeitä tehtäviä ovat myös erilaiset freelance-työt ja asiakaspalvelu. Voidaankin ajatella, että kasvavat markkinat tarvitsevat monipuolista työvoimaa, jonka vahvuus on kokemus hyvin erilaisista tehtävistä. Kasinoille voi hakea töihin hyvin erilaisista lähtökohdista käsin; ala työllistää niin korkeakoulutettua kuin myös alemman koulutusasteen työvoimaa. Työpaikka voi olla palmujen katveessa ulkomailla tai omalla kotisohvalla nettiyhteyden päässä – sinä päätät!

Suomalaisten Keskipalkat Kasinoalalla

Rahapelimarkkinan vapautuminen tulee kasvattamaan kasinoalan työpaikkojen määrää. Ulkomaiset nettikasinot tarvitsevat suomenkielisiä työntekijöitä moniin eri tehtäviin.

Pelinhoitaja & Kasinoasiakaspalvelija, Casino Helsinki, Kesätyö

Avoimet työpaikat löytyvät helpoiten internetin kautta. Syöttämällä netticasinotyöpaikat ja mieleisen yrityksen tai maan, löytyy tarjontaa melko runsaasti. Nuorten suosimalla alalla vaihtuvuus ulkomailla on nopea, joten uusia paikkoja aukeaa usein. Kasvava toimiala työllistää myös jatkuvasti enemmän, joten mahdollisuudet löytää työpaikka ovat hyvät. Työpaikkailmoituksia selaillessa kannattaa kiinnittää huomiota yrityksiin, joiden työkulttuuri vaihtelee työntekijöiden kansallisuuden, yrityksen johdon ja koon mukaan. Monet ilmoittavat avoimista työpaikoistaan myös omilla kasinosivuillaan, joiden tarjontaa on hyvä seurata. Suomessa toimivien kasinoyritysten työpaikat löytyvät paikallisten hakuilmoitusten avulla.